44ok শর্তাবলী

১. পরিচিতি ও শর্তাবলীর গ্রহণ

এই শর্তাবলী ("শর্ত") 44ok ওয়েবসাইট এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট পরিষেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে, যার মধ্যে স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম, ক্র্যাশ গেম এবং প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে উপলব্ধ অন্য যেকোনো গেমিং বা প্রমোশনাল ফিচার অন্তর্ভুক্ত। 44ok প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করে, একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, ডিপোজিট করে বা বাজি রেখে, আপনি সম্পূর্ণরূপে এই শর্তগুলোতে আইনগতভাবে আবদ্ধ হতে সম্মত হচ্ছেন।

44ok যেকোনো সময় এই শর্তগুলো সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা একটি আপডেটকৃত কার্যকর তারিখ সহ এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হবে। যেকোনো পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্মের ক্রমাগত ব্যবহার সংশোধিত শর্তগুলোর গ্রহণ হিসেবে গণ্য হয়। যদি আপনি আপডেটকৃত শর্তগুলোতে সম্মত না হন, আপনাকে অবিলম্বে 44ok প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

২. যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

44ok-এ একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে ও বজায় রাখতে, আপনাকে নিবন্ধনের সময় এবং তারপরে সর্বদা নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। 44ok এই ন্যূনতম বয়সের প্রয়োজনীয়তা কঠোরভাবে প্রয়োগ করে এবং অ্যাকাউন্টের জীবনচক্রের যেকোনো পর্যায়ে বয়সের নথিগত প্রমাণ চাইতে পারে।
• আপনাকে অবশ্যই নিজের পক্ষে নিবন্ধন করা একজন প্রাকৃতিক ব্যক্তি হতে হবে। কর্পোরেশন, সিন্ডিকেট বা অন্যান্য আইনি সত্তার দ্বারা বা পক্ষে নিবন্ধন অনুমোদিত নয়।
• নিবন্ধনের সময় আপনাকে আপনার পূর্ণ আইনি নাম, জন্ম তারিখ এবং একটি বৈধ বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর সহ সঠিক, সম্পূর্ণ এবং বর্তমান তথ্য প্রদান করতে হবে। পরিবর্তন হলে আপনাকে অবিলম্বে এই তথ্য আপডেট করতে হবে।
• আপনার 44ok-এর সাথে ইতিমধ্যে একটি বিদ্যমান অ্যাকাউন্ট থাকা উচিত নয়। প্রতিটি খেলোয়াড় শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারেন। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং তদন্ত মুলতুবি থাকাকালীন যেকোনো সংশ্লিষ্ট তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• আপনাকে জুয়া থেকে সেলফ-এক্সক্লুড হওয়া উচিত নয় বা কোনো আদালতের আদেশ, আইনি নিষেধাজ্ঞা বা নিয়ন্ত্রক বিধিনিষেধের অধীন হওয়া উচিত নয় যা জুয়ার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকে অবৈধ করে তুলবে।

৩. আপনার গ্রাহককে জানুন (KYC) ও যাচাইকরণ

44ok-কে তার অর্থ পাচার-বিরোধী (AML) বাধ্যবাধকতা এবং দায়িত্বশীল গেমিং প্রতিশ্রুতির অংশ হিসেবে সমস্ত অ্যাকাউন্টধারীর পরিচয় যাচাই করতে হবে। প্রথম উত্তোলনের সময়, অ্যাকাউন্টের বিবরণ আপডেট করার সময় বা অস্বাভাবিক অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম সনাক্ত হলে যেকোনো সময় যাচাইকরণ চাওয়া হতে পারে।

• সরকার-জারিকৃত ছবি পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স)।
• আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরের প্রমাণ (যেমন, আপনার সক্রিয় SIM বিবরণ বা মোবাইল অপারেটর অ্যাকাউন্টের একটি স্ক্রিনশট)।
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ — উদাহরণস্বরূপ, নিশ্চিতকরণ যে ডিপোজিটের জন্য ব্যবহৃত bKash বা Nagad ওয়ালেট আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত।
• AML বা দায়িত্বশীল গেমিং বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে 44ok-এর কমপ্লায়েন্স টিম দ্বারা যুক্তিসঙ্গতভাবে প্রয়োজনীয় যেকোনো অতিরিক্ত ডকুমেন্টেশন।

অনুরোধ করা হলে যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে KYC যাচাইকরণ সম্পূর্ণ করতে ব্যর্থতার ফলে উত্তোলন কার্যকারিতা স্থগিত, অস্থায়ী অ্যাকাউন্ট বিধিনিষেধ বা ক্রমাগত অ-সম্মতির ক্ষেত্রে স্থায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে। 44ok একটি অযাচাইকৃত অ্যাকাউন্টে তহবিল প্রকাশ করবে না।

৪. জমা, উত্তোলন এবং পেমেন্ট পদ্ধতি

44ok প্ল্যাটফর্মে সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকা (BDT)-তে মূল্যায়িত হয়। 44ok নিম্নলিখিত অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করে: bKash, Nagad, Rocket (Dutch-Bangla Bank), এবং BRAC Bank, City Bank, Islami Bank, Sonali Bank এবং Dutch-Bangla Bank-এ অনুষ্ঠিত অ্যাকাউন্টে ব্যাংক ট্রান্সফার। আমরা আন্তর্জাতিক কার্ড পেমেন্ট, ক্রিপ্টোকারেন্সি লেনদেন বা উপরে তালিকাভুক্ত নয় এমন তৃতীয় পক্ষের প্রসেসরের মাধ্যমে পেমেন্ট গ্রহণ করি না।

সমস্ত জমা ও উত্তোলনে নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• সফল লেনদেন নিশ্চিতকরণের সেকেন্ডের মধ্যে জমা আপনার 44ok গেমিং ওয়ালেটে জমা হয়। পেমেন্ট প্রদানকারীর নিজস্ব প্রক্রিয়াকরণ সময় বা নেটওয়ার্ক বিভ্রাটের কারণে বিলম্বের জন্য 44ok দায়ী নয়।
• উত্তোলন শুধুমাত্র খেলোয়াড়ের সর্বশেষ জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতি ও অ্যাকাউন্টে প্রক্রিয়া করা হবে যদি না খেলোয়াড় KYC সম্পূর্ণ করেছেন এবং আনুষ্ঠানিক পেমেন্ট পদ্ধতি পরিবর্তনের অনুরোধ জমা দিয়েছেন।
• 44ok যেকোনো উত্তোলন অনুরোধে উন্নত যত্নশীলতা পরীক্ষা পরিচালনার অধিকার সংরক্ষণ করে, যা প্রক্রিয়াকরণ সময় বাড়াতে পারে। অতিরিক্ত ডকুমেন্টেশন প্রয়োজন হলে খেলোয়াড়দের অবহিত করা হবে।

৫. বোনাস, প্রমোশন এবং বাজি ধরার শর্ত

44ok নতুন ও বিদ্যমান উভয় খেলোয়াড়দের জন্য বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল ইনসেন্টিভ অফার করে। সমস্ত বোনাস প্রমোশন অফার করার সময় প্রকাশিত নির্দিষ্ট শর্ত দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয়। একটি প্রমোশনের নির্দিষ্ট শর্ত এবং এই সাধারণ শর্তাবলীর মধ্যে কোনো দ্বন্দ্বের ক্ষেত্রে, প্রমোশন-নির্দিষ্ট শর্তগুলো প্রযোজ্য হবে।

প্রাসঙ্গিক প্রমোশন স্পষ্টভাবে অন্যথায় না বলা পর্যন্ত নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তগুলো সমস্ত 44ok বোনাসে প্রযোজ্য:

• সমস্ত বোনাসে একটি ন্যূনতম বাজি ধরার শর্ত রয়েছে যা বোনাস-প্রাপ্ত জয় উত্তোলন করার আগে পূরণ করতে হবে। প্রযোজ্য রোলওভার গুণক প্রতিটি পৃথক প্রমোশন পৃষ্ঠায় নির্দিষ্ট করা আছে।
• প্রমোশন স্পষ্টভাবে অন্যথায় না বলা পর্যন্ত বোনাস শুধুমাত্র প্রতি খেলোয়াড়, প্রতি পরিবার এবং প্রতি ডিভাইসে একবার দাবি করা যাবে। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট বা শেয়ার্ড ডিভাইসের মাধ্যমে একাধিক বোনাস দাবি করার প্রচেষ্টার ফলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।
• 44ok পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো সময় যেকোনো বোনাস অফার প্রত্যাহার, পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। একটি অ্যাকাউন্টে ইতিমধ্যে জমা হওয়া এবং সক্রিয়ভাবে বাজি ধরা বোনাসগুলো কারণ ছাড়া মাঝ-রোলওভারে প্রত্যাহার করা হবে না।
• একটি বোনাস বা প্রমোশনের অংশ হিসেবে জমা ফ্রি স্পিন প্রাসঙ্গিক প্রমোশনে উল্লিখিত সর্বোচ্চ জয়ের সীমার অধীন। উল্লিখিত সীমা অতিক্রম করা যেকোনো জয় অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স থেকে সরিয়ে দেওয়া হবে।

৬. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ ও অ্যাকাউন্ট আচরণ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলো 44ok প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যকলাপে জড়িত হওয়ার ফলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত, স্থায়ী বন্ধ, তহবিল বাজেয়াপ্ত এবং বেআইনি আচরণ জড়িত থাকলে প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষের কাছে রেফারেল হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা, বা এক-অ্যাকাউন্ট বিধিনিষেধ এড়াতে অন্য কোনো ব্যক্তিকে সহায়তা করা।
• অর্থ পাচার, জালিয়াতি বা প্রযোজ্য আইনের অধীনে ফৌজদারি অপরাধ গঠন করে এমন যেকোনো কার্যকলাপের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্যায্য সুবিধা পেতে সফটওয়্যার ত্রুটি, লেটেন্সি বা প্রযুক্তিগত দুর্বলতা শোষণ করা, বা যেকোনো ধরনের স্বয়ংক্রিয় বেটিং টুল, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করা।
• লাইভ গেমের ফলাফল সম্পর্কে তথ্য ভাগ করা, রিটার্ন নিশ্চিত করতে বেট সমন্বয় করা বা লাইভ ডিলার গেমের মেকানিক্স শোষণ সহ অন্যান্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করা।
• গেমিং উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত একটি জমা চার্জব্যাক করার প্রচেষ্টা, বা একটি বৈধ 44ok লেনদেন সম্পর্কিত আপনার মোবাইল ওয়ালেট বা ব্যাংক প্রদানকারীর সাথে মিথ্যা পেমেন্ট বিরোধ দাখিল করা।

44ok স্বয়ংক্রিয় এবং ম্যানুয়াল প্রতারণা সনাক্তকরণ সিস্টেম নিয়োগ করে যা রিয়েল টাইমে অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করে। যে খেলোয়াড়দের অ্যাকাউন্ট তদন্তের জন্য চিহ্নিত করা হয়েছে তাদের আইনগতভাবে অনুমোদিত হলে অবহিত করা হবে। 44ok নিয়ন্ত্রক বা আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষের যেকোনো বৈধ অনুরোধে সম্পূর্ণ সহযোগিতা করবে।

৭. দায়িত্বশীল গেমিং ও সেলফ-এক্সক্লুশন

44ok দায়িত্বশীল গেমিং প্রচার করতে এবং খেলোয়াড়দের তাদের জুয়া কার্যক্রম নিয়ন্ত্রণ বজায় রাখতে সাহায্য করার জন্য টুল প্রদান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সমস্ত খেলোয়াড়কে তাদের অ্যাকাউন্ট সেটিংসে উপলব্ধ দায়িত্বশীল গেমিং টুল ব্যবহার করতে উৎসাহিত করা হচ্ছে, তারা বর্তমানে তাদের খেলাক ে সমস্যাজনক মনে করুক বা না করুক।

নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল গেমিং টুলগুলো সমস্ত 44ok অ্যাকাউন্টধারীদের জন্য বিনামূল্যে উপলব্ধ এবং প্রয়োগ করার সাথে সাথে কার্যকর হয়:

• ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক BDT জমার সীমা নির্ধারণ করুন। হ্রাস অবিলম্বে কার্যকর হয়; বৃদ্ধি ২৪ ঘন্টার কুলিং-অফ পিরিয়ডের পরে কার্যকর হয়।
• সেশন টাইম রিমাইন্ডার: একটি নির্ধারিত সময়ের ক্রমাগত খেলার পরে আপনাকে সতর্ক করতে প্ল্যাটফর্ম কনফিগার করুন, গেমিং-এ ব্যয় করা সময় ট্র্যাক করতে সাহায্য করে।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘন্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য গেমিং থেকে বিরতি নিন। একটি কুলিং-অফ পিরিয়ডের সময়, আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র উত্তোলনের উদ্দেশ্যে অ্যাক্সেসযোগ্য থাকে।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: স্থায়ীভাবে বা অনির্দিষ্টকালের জন্য নিজেকে 44ok প্ল্যাটফর্ম থেকে বাদ দিন। সেলফ-এক্সক্লুশন ২৪ ঘন্টার মধ্যে কার্যকর হয় এবং ন্যূনতম ছয় মাসের জন্য বিপরীত করা যায় না। প্রয়োগ করতে, সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৮. মেধাস্বত্ব

44ok প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — পাঠ্য, গ্রাফিক্স, লোগো, বাটন আইকন, ছবি, অডিও ক্লিপ, ডিজিটাল ডাউনলোড এবং সফটওয়্যার সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — 44ok বা এর বিষয়বস্তু সরবরাহকারীদের সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধাস্বত্ব আইন দ্বারা সুরক্ষিত। পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া আপনি 44ok প্ল্যাটফর্মের কোনো বিষয়বস্তু পুনরুৎপাদন, বিতরণ, প্রদর্শন, বিক্রি, ইজারা, প্রেরণ, ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি করতে বা অন্যথায় শোষণ করতে পারবেন না।

44ok নাম, লোগো এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট ট্রেডমার্ক ও সার্ভিস মার্ক 44ok-এর একচেটিয়া সম্পত্তি। যেকোনো পণ্য বা পরিষেবার সাথে সংযোগে এই চিহ্নগুলোর অননুমোদিত ব্যবহার নিষিদ্ধ এবং ট্রেডমার্ক লঙ্ঘন গঠন করতে পারে।

৯. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বাধিক পরিমাণে, 44ok, এর কর্মকর্তা, পরিচালক, কর্মচারী, এজেন্ট এবং লাইসেন্সদাতারা প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহারের ফলে বা সংযোগে উদ্ভূত কোনো পরোক্ষ, আকস্মিক, বিশেষ, ফলস্বরূপ বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না, যার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়:

• প্রযুক্তিগত ত্রুটি, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ বিলম্ব বা প্ল্যাটফর্মের ডাউনটাইম থেকে উদ্ভূত জয়, মুনাফা বা রাজস্বের ক্ষতি যা 44ok-এর যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরে।
• 44ok-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে সিস্টেম ব্যর্থতা বা সাইবার ঘটনার কারণে অ্যাকাউন্ট ইতিহাস, বেট রেকর্ড বা লেনদেন লগ সহ ডেটার ক্ষতি বা দুর্নীতি।
• তৃতীয় পক্ষের দ্বারা আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেসের ফলে ক্ষতি সহ আপনার অ্যাকাউন্টের শংসাপত্রের নিরাপত্তা বজায় রাখতে আপনার ব্যর্থতা থেকে উদ্ভূত যেকোনো ক্ষতি।
• যেকোনো গেম বা বেটিং মার্কেটে অংশগ্রহণের মাধ্যমে ক্ষতি, যা জুয়ার প্রকৃতির অন্তর্নিহিত এবং খেলোয়াড় স্বেচ্ছায় গ্রহণ করেছেন।

১০. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

44ok এর গোপনীয়তা নীতি অনুসারে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং প্রক্রিয়া করে, যা রেফারেন্স দ্বারা এই শর্তগুলোতে অন্তর্ভুক্ত এবং আপনার ও 44ok-এর মধ্যে চুক্তির অংশ গঠন করে। এই শর্তগুলো গ্রহণ করে, আপনি গোপনীয়তা নীতিও গ্রহণ করেন। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে গোপনীয়তা নীতি সাবধানে পর্যালোচনা করুন।

44ok সমস্ত পৃষ্ঠা এবং সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশনে SSL/TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করে। খেলোয়াড়ের আর্থিক ডেটা কখনো প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না। অ্যাকাউন্ট ও লেনদেন ডেটায় অ্যাক্সেস কঠোর প্রয়োজন-ভিত্তিতে অনুমোদিত কর্মীদের মধ্যে সীমাবদ্ধ এবং অভ্যন্তরীণ অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ও অডিট লগিংয়ের অধীন।

১১. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সমাপ্তি

আপনি সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে যেকোনো সময় আপনার 44ok অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। বন্ধের পরে, আপনার গেমিং ওয়ালেটে যেকোনো অবশিষ্ট ব্যালেন্স যা উত্তোলনের যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করেছে, যেকোনো অসামান্য KYC প্রয়োজনীয়তা সম্পূর্ণ সাপেক্ষে পাঁচ ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে আপনার নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে। প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্ত এখনো পূরণ করেনি এমন বোনাস ব্যালেন্স অ্যাকাউন্ট বন্ধে বাজেয়াপ্ত হবে।

44ok এর একক বিবেচনায় যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে যেখানে এই শর্তগুলো লঙ্ঘনের সন্দেহ বা নিশ্চিত হয়, যেখানে অ্যাকাউন্টের ক্রমাগত পরিচালনা 44ok-এর জন্য আইনগত, নিয়ন্ত্রক বা সুনামগত ঝুঁকি তৈরি করে, বা যেখানে যেকোনো প্রযোজ্য আইন বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ দ্বারা তা করতে প্রয়োজন হয়। নিশ্চিত জালিয়াতি বা অর্থ পাচারের ক্ষেত্রে, অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স তদন্ত মুলতুবি থাকাকালীন আটকে রাখা হতে পারে এবং প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষকে জানানো হতে পারে।

১২. প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তগুলো প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হয়। আপনার 44ok প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা এই শর্তগুলোর সাথে সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে, আমরা আপনাকে প্রথম উদাহরণে 44ok সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করি। আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ উপলব্ধ এবং আপনার প্রশ্নটি দ্রুত ও ন্যায্যভাবে সমাধান করার চেষ্টা করবে।

• একটি নির্দিষ্ট গেম রাউন্ডের ফলাফল সংক্রান্ত বিরোধ রাউন্ড সম্পন্ন হওয়ার ৭২ ঘন্টার মধ্যে উত্থাপন করতে হবে। এই সময়ের বাইরে জমা দেওয়া দাবি গ্রহণ করা নাও হতে পারে।
• পেমেন্ট লেনদেন সংক্রান্ত বিরোধ লেনদেনের তারিখের ১৪ দিনের মধ্যে উত্থাপন করতে হবে। 44ok সমস্ত সহায়ক ডকুমেন্টেশন পর্যালোচনা করবে এবং যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে একটি লিখিত প্রতিক্রিয়া প্রদান করবে।
• গেম ফলাফল, বোনাস যোগ্যতা এবং অ্যাকাউন্ট আচরণ সম্পর্কিত বিষয়ে 44ok-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং বাধ্যতামূলক, শুধুমাত্র স্পষ্ট ত্রুটির সাপেক্ষে। একটি স্পষ্ট ত্রুটি একটি সুস্পষ্ট এবং প্রদর্শনযোগ্য ভুল হিসেবে সংজ্ঞায়িত যা স্পষ্টতই উদ্দিষ্ট ফলাফল প্রতিফলিত নয়।

১৩. এই শর্তাবলীতে পরিবর্তন

44ok যেকোনো সময় এই শর্তগুলো আপডেট করতে পারে। উপাদানগত পরিবর্তন করা হলে, আমরা একটি আপডেটকৃত কার্যকর তারিখ সহ এই পৃষ্ঠায় সংশোধিত শর্তগুলো প্রকাশ করব। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের জন্য যা খেলোয়াড়ের অধিকার বা বাধ্যবাধকতাকে বস্তুগতভাবে প্রভাবিত করে, আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা বা মোবাইল নম্বরের মাধ্যমে নোটিশ প্রদানের চেষ্টা করব। যেকোনো পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্মের ক্রমাগত ব্যবহার নতুন শর্তগুলোর আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।

এই শর্তগুলোর যেকোনো ধারা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন থাকলে, বা আপনার অ্যাকাউন্টের অবস্থা, বোনাসের যোগ্যতা বা লেনদেন বিরোধ নিয়ে আলোচনা করতে চাইলে, অনুগ্রহ করে 44ok সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। যোগাযোগের বিবরণ 44ok প্ল্যাটফর্মে পাওয়া যায়। আমাদের সাপোর্ট টিম ঈদের ছুটি ও BPL মৌসুম সহ বছরের প্রতিদিন চব্বিশ ঘন্টা উপলব্ধ।

১৪. সম্পূর্ণ চুক্তি

এই শর্তগুলো, গোপনীয়তা নীতি এবং যেকোনো প্রযোজ্য প্রমোশন-নির্দিষ্ট শর্তের সাথে মিলে, প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহারের ক্ষেত্রে আপনার এবং 44ok-এর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং এর বিষয়বস্তু সম্পর্কিত সমস্ত পূর্ববর্তী চুক্তি, উপস্থাপনা এবং বোঝাপড়াকে অতিক্রম করে। এই শর্তগুলোর কোনো বিধান অবৈধ বা অপ্রয়োগযোগ্য বলে পাওয়া গেলে, অবশিষ্ট বিধানগুলো সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।